そのお客様が求める商品(サービス)で

 

もっとも大切なポイントは何か。

 

 

まずはそれを理解し、お客様と共有する。

 

絶対条件、相対条件、優先順位など、、、

 

 

 

ニーズ掌握がちゃんと出来てないと、

 

希望商品は提供できず、

 

購入(発注)はいただけない。当たり前だよな。

 

 

 

そして、一番危険なのは

 

ニーズ掌握が出来た「つもり」になって

 

頭が固くなってしまった状態。

 

こうなると待っているのは失注、下降、低迷だ。

 

 

 

なので、常にそのお客様のニーズを意識する。

 

分からないことはズバリ聞いて、思い込みや思い違いをなくし

 

ご希望に叶う商品(サービス)をしっかりご提供する。

 

 

 

どんな営業(販売)にも通じる話なんじゃないかな。

 

 

 

 

 

 

こないだ本部プロ選手たちのプロフィール写真の撮影依頼を頂き、

 

 

ど素人カメラテクニックで撮らせて頂きました。

 

 

 

 

 

ジムの目立つところにずらっと飾って頂き、面映ゆい思いです。

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

契約をまとめるために、漏れや穴を見つけていく。

 

 

 

これは全然ネガティブな行為ではなくて、

 

むしろ事前にハードルとそれをクリアする方法を考えることが出来て、

 

成約の可能性を上げる。

 

 

 

穴を知れば、

 

打てる手はすべて打てる。