今日は前の派遣先の同僚の子から連絡が来て
例の中国人が帰国してきてから働きにくいしクレームも増えてやりにくいと言っていました(笑)
ここ最近であったクレームはキャンセルのお客様相手に「お前のせいで損失が出たから責任取れ」というような事を言ったようです
(これはレビューサイトにも書かれていた)
中国では普通の接客方法なのかも知れませんがここは日本です
箱根は中国人観光客が多いから中国人の従業員を入れているのは仕方ないのかも知れませんが必要なのは中国語なんだから台湾人を入れた方がトラブルが起きにくいんじゃないのかなと思います
(この旅館の中国人従業員は自分の出身地方の中国語以外を喋る中国人を中国人扱いしないから他の従業員がスマホで翻訳したりして対応していた)