私の派遣されている旅館は値段の割に居酒屋みたいな接客をするという口コミが多いのですがその原因がわかりました！
・敬語をまともに使えない仲居がほぼ全員であること
恐らく原因はコレです
・〇〇しちゃって大丈夫です
・〇〇しちゃって大丈夫でございます
・〇〇してもらっていいですか？
・〇〇してもらってよろしいでございますか？
・どっちにしますか？
・どちらがいいですか？
といったようなことを接客の時に言っている仲居がほとんどなのです
普通は
・お手数ですが〇〇して頂いてもよろしいでしょうか？
・どちらになさいますか？
・どちらがよろしいでしょうか？
というふうに言うと思いますが
やっぱり仲居は10代が多いので難しいことなのかもしれませんね…
言って聞くようなタイプじゃありませんし
後 全社員に共通するのがお客様が来ると嫌がるというのです
お客様が来ると自分のスマホいじりタイムやおしゃべりタイム(その場に居ない人の悪口しか言わない)の時間が中断されるので嫌そうにブスッとした態度で接客する人がほとんどです
これからリゾートバイトをする人で接客部門に行く人は年齢層を聞いてみた方がいいかもしれません
10代が多い所だと普通に考えたら有り得ないことも普通に起こりますから…😮💨