続きです
接客業をしていて最低限の接客もできてない人が多いです
・尊敬語 謙譲語が使えない(〇〇しちゃって大丈夫ですという言葉を聞いた時には悪い意味で驚きました)
・一つ一つの動作を終わらせる前に次の動作に移る(話し終わる前にお客様の前から移動する)
・お客様の顔を見ないで面倒くさそうに対応する
・お客様は座ってるのに立ったまま接客する
・仕事中に携帯をいじって遊ぶ(仲居は携帯を持つ必要がない)
該当する従業員は常務から注意を受けているので会社としても悪いことなのだと思います
実際に他の強羅エリアの旅館では上記のようなことをやっている低レベルな旅館は無いそうです