プラス1:10%と5%を使い分けました。
バンコクは伊勢丹があります。それで、日本の人がたくさん買い物に来ます。
上の方の階に日用品売り場があり、その一部に日本のパナソニックの売り場があります。
先週は伊勢丹全館でキャンペーンをしていました。
1000バーツ以上の買い物をした人は、10%の割引券をもらいます。
それを使って、その日用品売り場で買い物をしました。
パナソニック製品の他にいろいろと買ったのですが、
持っていた10%割引券をよく見ると、日用品売り場の一部の商品は5%引きと書かれていました。
おそらくパナソニック製品は例外だった。でも、それ以外にも5%の対象品があった。
レジの人は、一つひとつ確認して、きちんと10%割引が最大限適用されるように、
計算してくれました。
どれが10%引きでどれが5%引きだったか、こちらは知ることがないし、
また、どれも5%です、と言われても何も言えない状態でした。
レジの女性の計算は、パナソニック製品と何か一点だけを5%として、
それ以外を10%引きにしてくれていました。
お客さんがレジに商品を持ってきた段階で5%10%と瞬時に判断できるようにしておく、
というのが理想的なレベルかも知れないけれど。
さらっと、適当に確認をしたフリだけして、いくらと言われても何もいえない。
でも、そうせずに10%引きをきちんと確認するその姿勢に、
足元を見ようとか、ズルしようという感じがない。
何とも嬉しいレジ終わりでした。
バンコクにプラス1です。
