その方法で、本当に経営目標が達成されますか？ ・目的と目標を定め ・商品の価値を高め ・これを最良の方法で、顧客に届けるこの仕組の構築が、トップの仕事であり、企業活動の本質である。しかし、・・・・・（ビジネスプロセスエンジニア 佐藤 誠）
