おはようございます。
今、宇都宮で書いてます
これから石巻市(宮城県)へ向かっている最中ですが暑いですよ。
さて本日は、「営業の秘伝書」をお送りしたいと思います。
テーマはライティングトークの基本をお伝えします。
お客様などに対して書いて商品やサービスの内容を
伝える方法のライティングですが・・・・。
ライティングを営業の中で使われる方も多いかと思いますが
以外と勿体ないライティングをされていることが多いので
参考までに
1、字は大きく
2、相手向きにして見せる
3、相手の理解スピードに合わせる
書くと「えっ、当たり前でしょう」と思われることでしょうが
意外と出来ていないことが多い。
書いて伝えるのは手段であって目的は、言葉では伝えにくかったり
解りにくいことを書くことによって相手に理解していただくことだと
思う。
商談中にゴネられた時もライティングが有効的ですよね
ゴネをライティングすることで何が問題点なのかを
お互いに確認することで問題を整理することが出来ますね。