Q.最近利用しているヘアサロンはどこで見つけたの？
1位 『家族、知人からの紹介』38.5％
2位 『前から知っていた』25.9％
3位 『フリーペーパー』13.2％
4位 『インターネットで検索』12.7％
5位 『美容情報、サロン予約アプリ』9.8％
6位 『店頭看板』8.0％
7位 『その他」5.2％rong>
1％以下内訳
『ブログ、SNS』、『テレビ』『雑誌』『街頭勧誘』…
という結果になった。
この調査結果からもわかるように、
美容室を選ぶ基準は『信頼、信用』できる人からの紹介が1番だということ。
紹介者がいない場合でも口コミサイトや第三者からの意見を参考にして選ぶ人が多いことがわかった。
店内の雰囲気やセンスの良さなどはホームページなどでもわかるけれど
『施術が早い』『この年代のお客様似合わせが得意』などのホームページなどでわからない部分は、
どうしても自分の身近な人から聞いた方が信用できるというもの。
今後は予約サイトに価格も入れてみるなど
新規顧客を取りこむために何が必要かもう一度再考してみる必要がありそうですね。
6位のアプリの制作って結構お金かかるんだけど
かかった割には集客できていないんだね～。
自分の髪色をチェンジして似合わせができる！
美通販のアプリ
『ヘアペインター』も結構、開発費かかったんだよね～。
こちらも是非ヒマなときに遊んでみてね！
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