コミュ力②

昨日は、コミュ力とは、主に聞く力のことを指すこと。なぜならチームや組織で信頼を勝ち取り、役割を果たすには、先ず相手の要望を正しく理解する必要がある旨、お話しました。

で、これって身に付けるのは結構難しいんです。

僕も最初、いろいろやってみたのですがなかなか上手くいきませんでした。。。

で、あるとき１人の先輩が僕のいるチームへ異動されてきて一緒に仕事をすることになりました。

実はこの先輩非常にコミュ力が高いと有名な人だったんです。実際、非常にスムーズに業務をこなしていらっしゃいました。

それからその先輩を観察するようにしました。

で、気づいたんです。この人「メッチャ気が利く！」
先輩に対して何言ってるんだ って感じですが正にそうだったんです。

聞く力ってゆうのは上手く情報を引き出す力というよりも、相手の望んでいることをキャッチする力だと気付きました。
一言で言えば「気が利く」ということになると思います。

ここまで来てようやく話す力が必要になるのだと思います。
次回は話す力について話たいと思います。。。。