残念ながら、、、
「営業」という職種は本当に嫌われています。
これは今も昔も、世界中どこでも変わりません・・・
どうも、営業戦略クロージングコーチのデムーラです
🤚
セールスが嫌い。売ることが苦手。
もしかすると、あなたもその中の一人かもしれませんね。
でも私たちセールスマンはそんなこと言ってはいられませんよね。
そもそも、なぜ営業マンは嫌われているのか？
それは次のようなシーンが頭をよぎるからです。
家のピンポンを押し続けて断りまくられている営業マン。
「いや結構です」と電話を切られまくって首をうなだれている営業マン。
ずばり「招かれざる客」としての営業マンの姿です。
これがセールスの正体なのでしょうか？
いいえ、違います。これは営業の本来の姿てはありません。
「いやーよく来てくれた。ありがとう」と本来営業は「歓迎されるゲスト」であるべきです。
では、どうすれば「歓迎されるゲスト」になれるでしょうか？
マーケティングを構築すること。
つまり「売りやすい環境を創る活動のこと」です。
「売りやすい環境」を作れば売り込みは必要ない。
買う気満々の客を営業マンの前に連れてくれば売りやすいですからね。
「歓迎されるゲスト」を目指してマーケティングに取り組むのです。
無理やり売るのか？それとも喜んでもらって売るのか？
「招かねざる客」になるのか？それとも「歓迎されるゲスト」になるのか？
マーケティングとセールス。
この関係をしっかりとおさえておきたいところですね。
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