ヘルパーステーションにおいての仕事内容

ヘルパーステーションでは、要介護1から5、要援助1から2の介護保険の認定を受けている方を対象に、介護保険の居宅サービスである訪問介護サービスを提供しています。

ここから派遣される職員の仕事内容は、利用者に適切な入浴や洗髪、清拭などの清潔援助をはじめ、トイレの誘導やおむつ交換などの排泄の介助、ひとりで食事ができない方の食事の介助などの身体介護を行ないます。これに加え、清掃や洗濯、調理などのほか、買い物や通院の付き添いなどの生活援助も行なうのが仕事です。

ヘルパーステーションとしての仕事内容は、利用者やその家族から直接もしくは、居宅介護支援事業所や地域包括支援センターから依頼を受け、サービス提供責任者が利用者の自宅を訪問します。依頼内容についてのサービス内容などの説明をし、利用者やその家族より同意をいただくことにより契約となります。

契約後には、利用者と関係事業所とともに協議のうえ、サービスについての訪問介護計画書を作成し、これについても同意をいただくことでサービスを始めます。サービス提供の初回のみサービス提供責任者がホームヘルパーと同行し、訪問介護計画書に基づいたサービスを行なうのが流れです。

そのため、ヘルパーステーションは、職員との連絡や調整を行ないながら、利用者の方に最適なサービスの提供をする事業所です。地域や事業所により働く職員の人数や訪問エリアも異なりますが、主な仕事内容はいずれも同じです。

ホームヘルパーの主な業務内容

高齢により足腰が不自由になると思うように日常生活が送れなくなるため、介護保険制度を利用することが出来ます。要介護認定を受けて区分が決定すると、その介護度に応じた介護サービスを受けることが可能です。そのサービスの中の一つに訪問介護があり、自宅をヘルパーが訪問して日常生活を支援してくれます。

介護の資格を持つホームヘルパーが訪問介護で行う仕事は、大きく二つに分けられます。それは、身体介護と生活支援です。身体介護では、入浴介助や着替えのお手伝いといった介護行為を指します。トイレに行けずオムツを使用している人の排泄介助もヘルパーにとっては重要な仕事ですし、箸やスプーンが上手に使えない人に対しては食事介助も行いますので、資格がなければ務まりません。

もう一つの仕事である生活支援は、掃除や買い物などを代理で行なうことを指します。訪問介護ヘルパーは、排泄や更衣は一人で出来ても、外に買い物に行けないかったり、食事の準備や掃除が思うように出来ない方のサポートを行うのです。

ただし、生活支援の際には注意しておかなければいけないことがあります。それは、訪問介護で自宅を訪れるヘルパーは家政婦ではないと言うことです。介護保険は高齢者の自立支援や寝たきり予防のための制度です。したがって、生活支援で掃除や買い物をしてもらうことは出来ますが、ヘルパーが担う範囲は決まっています。

一緒に暮らす家族の分まで食事の支度は出来ませんし、子どもや孫の服の洗濯はできません。あくまでもその対象となる人が不自由になった部分を補うためのサービスだと言う事は利用者も介護する人も忘れてはいけません。これらを含む仕事内容の詳細については、こちらのサイトにも書かれているので、ぜひ併せて読んでみてください。