存在感 | alvita blog

存在感

■ 存在感


・存在。そこにいる事が存在ではなく、スタッフを指導して

 心を伝えスタッフを動かす。

 「見える存在ではなく、影の存在感」

 お客様に褒めて頂くのは、スタッフであり自分ではない。

 褒められたスタッフの笑顔を見て自分も喜ぶ。


 指導とは、優しさではなく厳しさ、相手の考えを聞くのでは

 なく改善させる事。


 相手が納得出来る様に、細かく何度でも繰り返す事が重要

 人は必ず人の心に動かされる。


 自分の立場や数字ではなく、お客様の笑顔、感動を数に

 する事が重要!