車買取センターが、いきなり電話を掛けてきて、社長を出してくれ、と言う。

すかさず「処分するものはしばらくないと聞いてます」と、丁重にお断りした。


いくら中小企業だからってね。

「売ってもらえる車ありませんか?」という内容の電話を会社のトップに繋いでくれ、と言うのは失礼ではありませんか?

いや、今時分それくらいしないと、なのかも。

努力は認めますが。


きっぱりと。

「それは失礼です!」




「電話対応が悪過ぎる!」と叱られる自分が言うのもなんですが。

最近、電話を掛けてきて名乗らない人、多いです。

間違い電話も「間違えていること」に不機嫌になって切る人、多いです。

そういう人に限って、もう一度(多いときには何回も)「本当に違うんですか?」と掛けてくる。


声しか伝わらない、電話。

声だけでも伝わる、感情。



自分も、今一度省みよう。



「自分はいいと思って」は、大敵。

ならば。

「自分ならどう対応してもらったら嬉しいかな」を考えてみよう。