先日、エステティックグランプリのグランプリファイナルが
パシフィコ横浜で開催されました
私も3年前のグランプリファイナルの観戦に行き、
熱い思いを持って、本気でエステに向き合っている人が
こんなにたくさんいるんだ
とめちゃくちゃ感動して、
興奮気味で鳥取に帰ってきたのを思い出します(笑)
感動して、モチベーション上がって、
「よしっ！今度は私も！」とその年のエスグラにエントリーしたかというと、
そうでもなく…笑
自分のサロンが評価されるのが怖いし
点数低かったら恥ずかしいし、
うちみたいなサロンがエントリーってなんだかおこがましいような
と思っていました
が！
一昨年、とある超有名なカリスマエステティシャンさんから
エスグラ締切日に「難波さん、どうですか？エスグラ一緒に参加しましょう～！！」
とびっくりなオファーがあり、
最初は「無理です絶対無理です」とお断りしていたんですが…
お話を聞いて気分が変わり、
締切1時間前にエントリーしている自分がいました(笑)
ノリといっては軽い感じですが、勢いは大事だと思いました(笑)
一人でサロンを営業していると、
良いところはお客様が伝えて下さったりしてわかることもありますが、
悪いところとなると、他にスタッフがいるわけではないので指摘されるということもないし、
お客様から教えて頂くこともそうそうありません。
(嫌だったらサロン自体行かなくなりますしね)
怖い反面、今の自分のサロンはどういう風にみられているんだろう？
という興味と自己満足になっていないか確認したかったのもありました。
エスグラは、3ヶ月間毎月1人ずつ覆面モニターさんがサロンへご来店されます。
電話予約からお出迎え、カウンセリング、お会計、お見送りなど
100項目以上を点数化し、合計200点満点で評価されます。
なにか特別なことをするわけでもなく、
いつも通りのサロンワークです。
良く聞かれるんですが、
覆面モニターさんはエステ関係者の方ではなく一般の方です。
だからどの方が調査員さんなのかまったく分かりません。
調査結果が返ってきて初めてどの方か分かる、といった感じです。
いつ来られるかわからないし、
プレッシャーも半端ないし、すごくサロンのためになったけど
2回目のエントリーはやめておこう。と思っていましたが、
また今回も締切ギリギリでエントリー。笑
去年に比べて、どれくらい評価が変わったのか興味がありました
今回も喜んだり凹んだり、いろいろあったのですが(笑)
結果は…
1回目・・・182/200点
2回目・・・195/200点
3回目・・・200/200点
全国平均点172.8点なので、点数で言うとまぁまぁ良い方かなと思います。
総エントリーサロン数749サロン中、
全国ランキング
は、89位
個人サロン部門
は、25位
奇跡としかいいようがない結果に私もビックリ！！
嬉しい反面、上には上がいるんだということを改めて実感。。
そして今回は「どう頑張ったら取れるんだ！？」
と思っていた満点を頂けたことがとても嬉しかったです！
優秀サロンの賞状も頂きました～
実は前回も頂いていました！
どうやら平均185点以上のサロンに送られる賞だそうです。
参加賞的な賞状だと思っていたので、
去年のはしまいこんでいましたが、飾ろうと思います(笑)
点数や順位だけでなく、
サロンの強みや伸ばした方が良いところを客観的に見て頂けるのは
すごく有難いことです。
去年から見直してきた部分の評価が今回上がっていたので
自信にもなりました
皆さんから200点満点を頂けていないということは、
まだまだ成長できるということ
見直すところは見直して、
これからもビンタンリマがお客様に喜んで頂けるサロンになれるよう
頑張っていきます！
応援ありがとうございました
住所 鳥取市雲山
(詳細はご予約確定時にお伝えしております。)
駐車場完備
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