いろんなことが一度に起きる・・・
数週間前から嫁さんが言っていた「光TVの電源を入れてもすぐに繋がらない」
現象を治して見ようと、まず、光TVのサポートデスクヘ相談しました。
症状を伝えると、「受信機の交換なので、申請はWEBから」となりました。が、
ここで問題。数週間前だったか「長期間ログイン実績のないIDをロックする」と言う
通知が来ていたのですが、ログイン出来なかったので放置していました。
ロック解除(IDを全部削除して新規登録)して貰い、機器の交換申請もメールで
実施して貰いました(優しい・・・)。
受信機を交換して立ち上げたところ、昼間は問題なくすんなりと繋がりました。
推奨機器でない外付けHDDを使用していると、HDD登録に数時間かかると言われて
いました。メーカーは同じでも古すぎて推奨機器一覧になかったのですが、数分で
認証されたので良かった。
ですが、夜中にもう一回試したところ、電源オンで画面にクルクル回る表示が出てきて
接続まで約3分・・・。番組表表示は5分待っても表示されず、諦めました。
問題の犯人は、無線LAN機器だったのか・・・
昨年11月に入れ替えて、問題なく動作していたのですが・・・とりあえず、昨年まで使って
いた旧機種の戻し、サポートデスクに連絡。
提案された内容は既に実施済みでした。
ネットで得た情報と問題のない旧機種の設定を参考にして、様子見中となりました。