こんにちは！
鈴木比砂江です。
今日はこれから舞浜で講演です。
こちらの企業様では
売上を伸ばす接客、というテーマで
何か所かで話をする場を
いただいていたのですが、
今回はテーマを変えて
『接客力の継承』
全国から優秀な成績を上げた方たちが集まるので
その方たちのスキルを広めていくためにはどうする？
といった内容をお話させていただきます。
もともと当社は
”私が接客の仕方を教える”ことから
スタートしたのですが
年々、お手伝いさせていただくお客様のみなさまに
枠をどんどん広げてもらっていて、
ありがたいです。
そして、その度に
『どうしたらいいんだろう＞＜』と
頭を抱え、時にはドヨンとしてしまうのですが、
楽しいです＾＾
さて、今日は
客単価を上げるための簡単な一言について。
会社からは
「客単価を上げなさい」と言われる。
あなた自身も
客単価を上げたいとは思いつつも、
なんかお客様に悪い気もしてしまう。
そんな方にお役に立てる内容かと思います。
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