心豊か、愛にあふれた状態になることで
リピートのお客様が増え単価まで上がっていく！
「美を極めるサロン設計塾」
あなたの「理想のサロン」とはどんなサロンですか？
サロンをつくる、と決めたその時から、
頭の中には「理想のサロン像」があったと思います。
「理想のサロン」が100％だとしたら、今は何パーセントのところにいますか？
120％です！と笑顔で答えられる方は、
サロンだけでなく、ご自身の生き方そのものが満たされているのではないでしょうか。
このコースを受けていただきたい方は、
自信を持って「120％です！」と言い切れない
すべてのセラピストです。
◆具体的には次のような方が対象です。
予約は入るけれど低単価で人数をこなすのに精いっぱい
ムリして予約を入れるのでお客様の満足度が心配
集客セミナーや技術系セミナーに通うが経営改善されない
結果を出せるかが不安でいつもコースの提案ができない
どんな接客やカウンセリングをすれば正解かが分からない
もし上記のような心配ごとを抱えていたとしてもご安心ください。
あっという間に、ここに挙げたような問題は解決してしまいます。
これらの不安が頭をよぎった方とは、
ぜひとも早くお会いしたいです。
貴女の思う豊かさとは、楽しさとは、どんな状態ですか？
「100％ 理想のサロンです」と言い切れなかったあなた。
80％だった？ 50％？ それとも30％？？
その満たなかった数字を埋めてくれるのは、
お客様の数やリピートの確率、物販の販売数ではないとお気づきでしょうか。
それらの数が上がっても、自分の中に「満たされていない心」があれば、
いつまでたっても、「もっともっと」と願い続けることになります。
「理想通りのサロン」ができて、やっと自分が豊かになるのではなく、
「今」の自分自身に満足できて、豊かさを実感できたなら、
お客さまの「美しさや豊かさ」もっともっと高めていくことができるのです。
【美を極めるサロン設計塾】では、
サロンオーナーマインドを身につけ、自分自身の「美」「豊かさ」を実現しつつ、
その「美 」と「豊かさ」をお客様と分かち合えるようになります。
具体的に、あなたのサロンはこのように変わることでしょう。
あえて提案をしなくても勝手にコースが売れる
部分エステの方が自然と全身エステを希望される
リピートのお客様が安定しサロン運営が楽しくなる
ブログなどの発信が楽しくなりお客様が集まる
セルフイメージも上がりお客様からも憧れられる
物販の売上も上がるようなカルテが書けるようになる
新規集客はせずに紹介だけでサロンが回るようになる
実際のサロン運営に必要なノウハウを手に入れ、
経営者としてのセルフイメージやマインドを高め自信をつけられるコースです。
今回は少人数制での開催になりますので、
あなたの強みを生かしたサロンつくりをしていきます。
主にプライベートサロン(1名〜3名で運営されているサロン)の方に、
向いている内容になります。
以下のような方は、ぜひご参加ください。
予約は入るけれど低単価で人数をこなすのに精いっぱい
ムリして予約を入れるのでお客様の満足度が心配
集客セミナーや技術系セミナーに通うが経営改善されない
結果を出せるかが不安でいつもコースの提案ができない
どんな接客やカウンセリングをすれば正解かが分からない
半年後、今とは違うサロン、自分になっています。
あえて提案をしなくても勝手にコースが売れる
部分エステの方が自然と全身エステを希望される
リピートのお客様が安定しサロン運営が楽しくなる
ブログなどの発信が楽しくなりお客様も集まる
セルフイメージも上がりお客様からも憧れられる
物販の売上も上がるようなカルテが書けるようになる
新規集客はせずに紹介だけでサロンが回るようになる
◆講座カリキュラム◆
あなたは、貴女の理想のお客様が目指すべき存在ですか？
自分自身が豊かさ・美しさを実現し続けることが、
理想のお客様を呼び、理想のサロンをつくります。
自分の理想の在り方・生き方を具体的にし、
常に自分を高めていくことで、お客様の美意識もどんどんアップしていき、
そのエネルギーの循環がお客様や自分を関わる人を美しくします。
2.集客成功の秘訣！サロン・ブランディング
お客様によりあなたのサロンの魅力が伝わるような
ブランドメッセージや魅力のポイントをまとめます。
これによりブログやチラシで伝える発信内容がととのい、
自然と理想のお客様が集まるようになります。
サロンコンセプト、サロンの軸をつくりこみ、
マーケティング・集客と同時に自分自身と向き合うことで、
集客やリピートに困らないサロンの土台をつくります。
２回目以降もリピートしていただくためのカウンセリング法を身につけます。
安定的に集客ができるようになると、次の課題はリピートです。
コーチング話法を使い、回を重ねるごとに信頼関係を深めていくことで、
リピートに悩まなくなります。
コーチング話法が身につくと、質問力が上がります。
上質な質問は、人生を変えます！
お客様にかける言葉は、アファメーションにも呪いにもなります。
どんな言葉を使うのか、によって、結果は大きく変わります。
コーチング話法を取り入れた、カウンセリングについて学びます。
コーチングトーク術
変化はこちらから伝えないと分からない方が大半です。
お客様に「いかがでしたか？」と聞くのは禁句です！
変化を瞬時に読みとるポイントと、その伝え方がリピートを大きく左右します。
ここでもお客様にかける言葉は、アファメーションにも呪いにもなります！
どのような言葉を使うのか、が、重要な鍵になります。
ここでは、解剖生理学に基づいた体の見かたをマスターしていただきます。
そして、それをお客様に伝える際の、
コーチングを使ったトーク術をしっかりと学んでいただきます。
セルフコーチング術
セルフコーチングとは、
自分の人生のプロデュースが自分でできるコーチング術です。
サロンオーナーとして、
エスティシャンとして、
一人の女性として、
思い通りの人生にしていくためのマインドを高め続けることができます。
自分の使命、自分の軸が定まり、ブレなくなります。
継続的に起業をしていくためのマインドセットを
しっかりとつくりあげます。
⑴カルテの作り方
カルテは、大切なお客様とのコミュニケーションツールです。
カルテの書き方ひとつで、施術結果が大きく左右するくらい大切なものです。
毎回の肌や体の状態や変化を書き溜めていくカルテは、
自分の教科書とも言える財産にもなります。
継続的なリピートのためにも、どんなカルテをつくるのかは重要なポイントです。
⑵集客より大事！リピートのための顧客フォロー
長く通っていただくお客様を増やすことで、新規集客に頼らないサロン運営ができます。
そのためにも、顧客フォローには時間をかける必要があります。
お客様を育てていくための、具体的なフォローの方法をお伝えします。
⑶リスクマネジメント
サロン運営の中で、考えられる事故・トラブルはどのようなことがあるのか。
実際の事例をもとに、未然に防ぐ手立てを検討します。
また、もし事故・トラブルが起こった際の対処法をお伝えします。
施術内容やコースの組立、また施術効果を上げるためのワンポイントレッスン。
今の技術をさらに高めていくための理論を含めた技術講座を行います。
また、ご希望であれば実際のお客様のカルテや写真を元に、
今後の施術の進め方等のアドバイスもさせていただきます。
【回数】 全７回
【時間】 カリキュラムの内容により、変動します。
●各回、プレシャス美コーチング＋上記カリキュラム
の組み合わせで進めていきます。
●上記カリキュラムは個々の状況により、順序の変更や重複があります。
【開催日】個別に決定
【開催場所】大津サロン or 京都・大阪駅近郊
※技術のカリキュラムでは合同で行う場合もございます。
【受講特典】
●期間中のメール、LINE等でのご相談、ご質問は無制限でお受けします。
●カリキュラム終了後、ご希望の講座に単発でご参加いただけます。
【お申込み】
●まずは無料相談会にお申込みをお願いします。
内容にご納得いただいた上、お申込みくださいませ。
「無料相談会」
対面 or Skypeで30分ほど、お話させていただきます。
お気軽にお申込みください。
『美を極めるサロン設計メール講座！
理想のサロンをつくる秘密』
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エステティシャンとは、
お客様の肌や体と向き合うと同時に、
「人」と向き合うことがとても大切な事である。
長年、そんな風に思いこの仕事を続けてきました。
施術の効果を高めるのは、
「人の心」「笑顔」「愛」だと思うのです。
お客様は、エステティシャンの技術や知識だけに惹かれるのではなく、
その人自身の「在り方や心」に惹かれるのだ、とも思うのです。
お客様にどれだけの「愛」や「笑顔」を向けていても、
エスティシャン自身が心から笑えない状態や
自分に対しての「愛」が欠けている状態では、
お客様に対して100％以上の「心」を向けることができません。
それは私自身が、26年間のエスティシャン人生を通して
身をもって感じてきたことです。
「仕事だから」って、その場だけの「笑顔」は通用しません。
自分の人生を本気で生きているからこそ、
お客様の人生とも本気で向き合える。
いい時も悪い時もあるのが人生。
どんな時も、お客様の心と体に寄り添える、
そんなエステティシャンで在りたいとずっと思っています。
だからこそ、自分自身を磨き続け進化し続けることは当然のこと。
「コーチング」は未来をどんどん拓きます。
その未来は、自分と自分と関わる人全ての未来を拓くのです。
女性の「美」や「笑顔」は、世の中を幸せにすると信じ、
女性の可能性や魅力を最大限に開花させることのできる、
そんなエステティシャン仲間を増やしたい、という思いで
このスクールを運営しています。