エステサロン巡りは、
もはや私の趣味のようなものです。
こんにちは。
小出貴子です。
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昨日、行ってきたエステは、
初めて行くサロン。
定期的に行く、決まったサロンの他に、
行ったことのないサロンを巡る、
ということをしています。
私の初エステ経験は、18歳の時。
その頃の頭の中は、いつも「ダイエット」。
初めてローンを組んで、痩身エステに通っていました。
その後、19歳でエステの仕事に就いたのですが、
自分の勉強も兼ね、色んなサロンに行くようになりました。
二十数年前のことなので、
カウンセリングルームに閉じ込められること数時間、
なんてこともザラにありました(汗)
そんな経験をすることで、身をもって「お客様心理」を、
学ぶことができたのですね〜。
30代に入り、
勤めていたサロンでマネージャー職に就いてからは、
サロン経営面にも携わるようになり、
他サロンのメニューや料金、
カウンセリングやクロージング方法等々の研究も兼ね、
広告を派手に出しているサロンや、
業界で話題の技術や機械を入れているサロンに行き、
効果を体感しに行くようになりました。
そして、40代の現在。
今は、単純に興味の湧くサロンを選び、
自分を喜ばせることをメインで通っています。
サロンに行くことで、
今の自分の体の状態を感じることができるから、
私にとって、とても大切な時間。
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これまでに、100店舗近く行ってますが、
本当に良い、と思いコース契約をして通っていたサロンは
３店舗だけです。
大半のサロンは、１回きり。
「二度と行くものかー(怒)」っていうサロンは、
ほとんどないんですよね。
ただ、「絶対また行きたい」までは思わないだけ。
昔みたいに、コース契約するまで帰れない、
っていうのは、問題ありですが、
ある意味、何時間もお客様を説得する話術がないとできないこと。
最近行くサロンでは、
そこまでの提案をしてもらえるところが
とても少ないなぁ、とも思います。
今は20年前と比べ、本当にサロン数が増え、
気軽にサロンに行けるようになりました。
でも、その分「選択」の基準が分かりにくく、
どこで何を受けたらいいのか分からない、
というお声もよく聞きます。
相思相愛のサロンに出会うことって、
至難の技。
私がサロン巡りをしていても
切に思うことです。
そんな思いを、
サロンつくりにいつも生かしてきたのです。
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美の催眠コーチ 小出 貴子
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