BGFリテール(旧普光ファミリーマート)の洪錫肇(ホン・ソクチョ)会長が2007年3月の就任後5年3カ月ぶりに初めて公開の席上に姿を見せた。「ブランド変更」のカードを持ってだ。日本のブランドの「ファミリーマート」の代わりに自社ブランドを育成し世界市場に出て行くという目標だ。

洪会長は18日にソウル市内のホテルで記者懇談会を行い、「ファミリーマートという名前を今年8月から『CU』に変える」と明らかにした。また、「日本のコンビニエンスストアの模倣から脱却し21世紀の韓国型コンビニに能動的進化をする」と付け加えた。

ファミリーマートが名前を変えるのは1990年にソウル・可楽洞(カラクドン)に1号店をオープンして以来22年ぶりだ。新名称「CU」は「あなたのためのコンビニ(CVS for You)」という意味だ。10月までに全国7200店舗に新しい看板を掲げることにした。同社はこれに先立ち7日に株主総会を開き社名をBGFリテールに変更した。

洪会長は、「就任後5年間にわたり顧客の立場で店舗を不意に訪問しながら、変えなければならない点を探し続けた」と話した。週末に店に行きすべて売り切れて買えない商品が何か確認するものだった。すっかりなくなった商品を発見すれば発注時期を変え消費者の不便を減らすよう役員会議で指示した。そうして必要な変化を探しに探した結晶体がまさにブランド変更というのがBGFリテール側の説明だ。洪会長は「(ブランド変更が)面目を一新するための再投資であるだけに会社のすべての力を投じる」とした。「企業はブランドとアイデンティティが明らかでなければならない」という話もした。

日本のブランドをそのまま使っていては成長のために世界市場に出て行くことができないため自社ブランドを作ったという話だ。これまで旧ファミリーマートは日本のファミリーマートとライセンス契約を結び韓国でブランドを使うのにともなうロイヤルティを支払ってきた。

名前を変えたCUはBGFが所有権をすべて持つ。ファミリーマートという旧名称については韓国内で他の企業が使用できないよう契約を別に結んだ。名前を変えコンビニ店内も「21世紀韓国型」に改善することにした。CUが示す「韓国型コンビニ」は、「狭い空間でスマートに運営する」という方式に要約される。現在韓国のコンビニの平均面積は66平方メートルで、日本の99平方メートルより狭い。それでも商品の数は似ている。CUは店舗当たり商品数を多少減らす方向を定めた。代わりに食べ物を増やし売り場の真ん中に配置する形に変える。コンビニで食べ物を購入する1人暮らし世帯が増えているのに合わせた戦略だ。

CUは今年末に8000店を超え、2020年には売り上げ10兆ウォンを達成するという目標を立てた。洪会長は「韓国のコンビニ業界1位は通過点にすぎない。21世紀韓国型コンビニを早期に定着させグローバル競争力を確保するだろう」と話した。公正取引委員会がコンビニ出店距離の制限を進めていることについては、「一業種内の規制とだけ考えているようだが、いまはコンビニと大型マートのように他の種類の流通業者が競争しているという状況を考慮しなければならないだろう」と述べた。


◇コンビニ出店距離制限:既存店舗から一定の距離内に同じブランドのコンビニがオープンできないようにするもの。公正取引委員会が店主を保護するという趣旨で推進している。しかし以前の立場は違った。2000年にコンビニ業界が「80メートル以内の重複出店をやめよう」という動きを見せると、公取委はむしろ「競争を妨げ消費者に被害を与えかねない」としてこれを防いだ。しかし、現在は500メートル以内の出店を制限する案を用意している。



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