こんにちは!中村です!
最近凹んだと同時に自信が付いた事を1つかこうかなと。
私の兄の子供(子供と言ってももう23歳)が私の家に来ていました。
そこで何やら本を読んでいたので題名を見ると「最強のコンサルチームの作り方」と。
まーまー有名な外資に努めていて、もうすでに給料は抜かれています・・・。コンサルチームって・・・
まーそんな本を読んでいる時点で少し凹んだのですが、どっか行った空きにちょっと
読んでみたのですが、その中に初歩的な部分で
「チーム内から”わからない”という言葉を無くす」
と書いてありました。
私「〇〇プロジェクトの進捗状況知ってる??」
Aさん「”分かりません”」
私「わ、わかった・・・」
私「〇〇プロジェクトの進捗状況知ってる??」
Bさん「把握してないんですけど、〇〇さんなら知ってると思います」
私「了解!聞いてみるわ!」
どっちの方が物事が進みますかね?後者のBさんの方が進みますよね。
”わかりません”だけだとそこで話しが終わってしまう感じなのです。
私達の仕事に置き換えると
私「来月の売上って昨対何%にすればいいかな?」
Aさん「いやー分からないですね。」
私「ですよね・・・」
私「来月の売上って昨対何%にすればいいかな?」
Bさん「私も検討つかないんですけど。過去日報とか参考にしてみます?」
私「たしかに!見てみるわ」
的な感じになりますかね。
むかーし、私の下に社員が2人ついていた事がありました。
その時にその2人に言っていたのは
「俺が質問した時に”わからない”の返答はダメ!」
と話していた記憶があります。だいぶんブラック上司。いやなやつ。
裏を返せばわからないなら聞いてほしいし、質問してほしいし、
わからないので教えてください!って言ってほしいかった感じです←これも
社員には伝えてました。
私はビッグチョイスの中で”わからない”は使いません(イラっときた時はあえて使います)
⇒私から言われたらイラっとしているという事で。
社長の返信をする時も「わからないのですが、たぶん〇〇だと思います」
のような言い方をします。後は「どうすればいいですか?」これも嫌いな言葉です。
どうすればじゃなくて〇〇すればよいですか?と社長に伺います。
それとか「どうすれば良いかわからないので教えてもらってよいですか?」みたいな。
分からなくても考え自分なりの考え、思いを提案する。そこで考える力をつける。
見たいな感じでしょうか。
まーそんなこんなで、昔やっていた事が本にも掲載されていたので少し自信がつきました。
ビッグチョイスでも、ただ単に
「わかりません」「どうすればいいですか?」
を無くして行きたいですね!最強のコンサルチームになれるかも!
さて、6月も頑張りますか!