ここ数年、海外旅行は個人手配をしていて
航空券の購入先はエアラインの公式サイトか
Trip.comの2択のわたし
Trip.comで航空券を購入するメリットは
- 公式サイトより安い航空券が出てくる可能性がある
- 基本的にはマイルが貯まる
くらいかなと思っていたけれど、
さらにメリットがアップデートされた出来事が
逆に、デメリットもあると思いますが
わたしはいまのところ体験したことがなく。
もし残念な出来事があったときは書きます！
2025年の年末から2026年の年始にかけて行った海外旅行の道中、
香港で乗り継ぎをしていたときのこと。
朝8時台に出発予定だったフライトの搭乗時間が近づいてきたのでゲートへ行ったところ、
Delayしますーの案内
このお茶とスムージーを飲んでいた時点では
まだ出発時刻は予定通りだった
えー
と思ったけど
まぁ、わたしが何を思おうが
Delayすることには変わりないので
コーヒーでも飲んで待とうとラウンジへ行くと
日本の知らない電話番号から着信が。
でもここは香港。
着信する側も料金がかかるし
ただの営業電話かもしれないし
朝8時過ぎ（香港時間）に電話って何
と電話には出ず。
電話番号を調べたところ
Trip.comの日本のカスタマーセンターのものだった！
※ちなみに電話以外にもメールとアプリで
搭乗予定のフライトの出発時刻が遅れるとお知らせあり
年末の朝、Delayが決まってから約30分で
電話連絡までしてくれるって
相当手厚いサービスなのでは？！
公式サイトなのに
- 大事なお知らせを通知してくれない
- 入力途中に何度も固まる
- クレジットカード情報の入力にコツがいる
などのエアラインもある中で（本当に不思議
）
Trip.comへの信頼度がさらに高まった出来事でした
