今朝の日経新聞の記事で、「ネットの楽天トラベルが、１０年度の国内旅行取扱額実績で、JTBに次ぐ２位に浮上」との記事がありました。
楽天トラベルに何の恨みもつらみのありませんが、店頭・対面販売が商売の本筋だと考える商売人にとっては、危機感が募ります。
楽天トラベルにかかわらず、ネット通販型の旅行会社が台頭しているのは昨日今日に始まったわけではありませんが、ネット通販型の販売実績の向上イコール店頭・対面販売の“質”が低下している可能性があり、店頭・対面販売の“価値”が低下していることの証明なのかも知れません。
「アジア航空に行くのめんどくさいけど、手間以上の情報と、値打ちがある」と思われる販売を心がけたいと思います。
あ～、朝から堅いな～。