①パソコンのiTunesを立ち上げ、iPhoneを接続します。
②iPhoneを認識するとiTunesの左側メニューに「デバイス」という項目が出ますのでそこをクリック。画面中央「バージョン」のところにある「更新」をクリックし、確認画面が出たらさらに「更新」をクリックしましょう。
③注意事項が出てきますので「次へ」をクリックします。
④使用許諾確認が出てきますので、「同意」をクリックします。
⑤あとは勝手にバージョンアップしてくれるので任せましょう。
パソコンの状態にもよりますが、かかる人は1～2時間かかります。
なるべく電話を使わない時間帯に行っていただくのが望ましいです。