ANAが大切にしている習慣
ANAビジネスソリューション
なぜ雑談が習慣化すると業績がUPするのか?
3年連続でSKYTRAXランキングで日本唯一の｢5スター｣を獲得し、
2007・2013年にはエアライン・オブ・ザ・イヤーを受賞した、
日本が世界に誇る航空会社ANA。
世界トップクラスと評されるこの会社ではいったい何が行われているのか。
その秘密のノウハウを公開!
いいな。
と思えるノウハウがいろいろ。
あぁ、間違っていなかったんだな。
と安心させてくれる言葉が沢山。
いいチームをつくるためにいい研修制度をつくる。
なにかいい本はないかなぁ。
もっともっと勉強が必要