気持ちが下降トレンドの時にもやってしまう
いや、やってしまった
昨日は当事者じゃないけど、約定訂正に関わった1人
で、今日もミスをしてしまった約定訂正ではないけど
退職した氷の女王の後任がね、また使えないオジサンで、50歳は優に超えてるんだけど、アシスタントになる前の私と同じ課長代理。このオジサン、確信犯的に残業代稼ぎに出世しないタイプ。通称 万年平社員。
今日もこのオジサンが外回りに出るから代わりにサポートで入ったんだけど、デスク周りが散らかり放題
異常な程のテンパりっぷり
何を準備してるのか、予定の出発時間よりも10分以上遅れ
で、オジサンのお客様が午前中に来店する予定だったんだけど、どういうわけか午後店頭を閉める時間近くに突然来店。
オジサン曰く、住所変更の手続きするって話で書類はお客様に渡したって話が、お客様はもう「話は聞いてるだろ
」って
アプローチの履歴をちゃんとチェックしていれば良かった話なんだけど、住所変更届を受け入れて終了。オジサンにメモを残している最中にハッともらい忘れた書類があったことに気づき、即お客様に
お詫びと不備書類の説明
お客様は休み明けにまた…って話になったけど、このお客様、過去のアプローチ見たらなかなか連絡が取れない
やってしまった
また自信をなくした
営業で数字もしないで皆に食わせてもらってるくせに、店頭応対もできずにどうする
またしても自責の念
そんなことをあたふたしてる場合じゃないので、スーパー総務課長に報告＆謝罪。
スーパー総務課長によると、もう何度も万年平社員オジサンに経緯を報告するように言ってるけど音沙汰ないらしい
ので、オジサンに用件を伝えてオジサンからスーパー総務課長に報告するようにとのことで、お咎めなし。
夕方…外回りから戻ったオジサンにコトの次第を報告したら、日本語が通じない
最後に残ったのは、やはりミスだな。反省。
iPhoneからの投稿
いや、やってしまった昨日は当事者じゃないけど、約定訂正に関わった1人
で、今日もミスをしてしまった
約定訂正ではないけど退職した氷の女王の後任がね、また使えないオジサンで、50歳は優に超えてるんだけど、アシスタントになる前の私と同じ課長代理。このオジサン、確信犯的に残業代稼ぎに出世しないタイプ。通称 万年平社員。
今日もこのオジサンが外回りに出るから代わりにサポートで入ったんだけど、デスク周りが散らかり放題
異常な程のテンパりっぷり
何を準備してるのか、予定の出発時間よりも10分以上遅れ
で、オジサンのお客様が午前中に来店する予定だったんだけど、どういうわけか午後店頭を閉める時間近くに突然来店。
オジサン曰く、住所変更の手続きするって話で書類はお客様に渡したって話が、お客様はもう「話は聞いてるだろ
」ってアプローチの履歴をちゃんとチェックしていれば良かった話なんだけど、住所変更届を受け入れて終了。オジサンにメモを残している最中にハッともらい忘れた書類があったことに気づき、即お客様に
お詫びと不備書類の説明お客様は休み明けにまた…って話になったけど、このお客様、過去のアプローチ見たらなかなか連絡が取れない
やってしまった
また自信をなくした
営業で数字もしないで皆に食わせてもらってるくせに、店頭応対もできずにどうする
またしても自責の念
そんなことをあたふたしてる場合じゃないので、スーパー総務課長に報告＆謝罪。
スーパー総務課長によると、もう何度も万年平社員オジサンに経緯を報告するように言ってるけど音沙汰ないらしい
ので、オジサンに用件を伝えてオジサンからスーパー総務課長に報告するようにとのことで、お咎めなし。
夕方…外回りから戻ったオジサンにコトの次第を報告したら、日本語が通じない
最後に残ったのは、やはりミスだな。反省。
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