こんにちは！
中田裕樹です。
本日も訪問してくださり
本当にありがとうございます。
今日は、衝動的に買いたくなる
ムードの作り方について
お話しします。
ここを押さえると
お客様はあなたの商品が
欲しくて欲しくてたまらないという
気持ちになってしまいます。
信頼性がグン！と高まり、
お客様はここなら
商品を買ってもいいなと感じてしまう
とても効果の高い方法です。
私自信、この方法でセールスする
商品に対して
思わずお金を払ってしまいます。
ある日、Gmailを開いて
メールを確認すると、
「大暴露！輸入セミナー」という
件名で
書かれているものがありました。
怪しいと感じつつメールを
開いてみると、
セミナーについての詳しい説明、
特典などのお知らせが
書いてありました。
ネットビジネスを始めようと
思っていた私にとって、
とても魅力的なオファーでした。
請求書に追われた生活だったので
迷いましたが、
最後の文を見て
「絶対行きたい！」と思い、
購入ボタンを力強く
クリックしました。
それは、お客様の声です。
お客様の声があると
信頼性が2倍、3倍高まります。
自分で自分の商品を
「この商品は優れていて最高なんだよ」
といくら言っても
信憑性がありませんよね。
お客さまの声はもちろんのこと、
写真や実名なども
きっちりと記載しているものは
信憑性が高く感じると思います。
このように第三者の声は、
商売において
確実に活用されています。
それではなぜ、
お客さまの声は必要なのでしょうか？
答えの一つは、
「損したくない」という気持ちを
埋め合わせ出来るからだと思います。
ある心理学のデータによると
人は得をするよりも
損をしたくない願望が強い
生き物だといいます。
商品やサービスを購入するときは、
「買って失敗しないだろうか？」
という気持ちになると思います。
高価なものを購入するときは
特に感じますよね。
そこでお客さまの声、第三者の声を
見ることにより、
自分の決定は正しいと
感じるようになるのだと思います。
お客さまの声だけではありません。
公的機関が保証している
証書などを掲載するのも、
同じような効果があります。
ここはコピーで
上手に活用すべきところでしょう。
このように、
喜びや感謝を綴ったお客様の声を
見せると、
相手の購買欲をジリジリと
刺激することが出来ますので
とても強力です。
インターネットで商品購入に
至るまでのステップが
ありますので紹介します。
AISASというものです。
1:Attention (認知)
2:Interest (興味)
3:Search (検索)
4:Action (行動、購入)
5:Share (共有)…感想、評価などをインターネットで共有
ネットが発達した現代では、
口コミがとても
大きな影響力を発揮します。
もし商品に欠陥があったり、
お客様に対する対応が悪かったりすると
すぐに口コミで広まってしまうのが
ネット社会の特徴です。
逆に良い商品やホスピタリティ精神を
提供すると、
沢山のお客様が
押し寄せてくることメリットもあります。
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今日のマインドセット
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お客様の声は天使の声
頂いたお客様の声はどんどん公表して
信頼性を高めていきましょう。
集まれば集まるほど信憑性は高まり
お客様は商品を
購入してくれる確率が
ズドーン！と上がります。
ズドーン！って…(笑)
でもそれくらい強力です。
豊かな小金持ちになって、
好きな時に好きな人と好きなことが
出来るライフ
を手に入れるためにも
ぜひ活用してくださいね。
それではまとめとして
具体的エクササイズを
紹介します。
パワフルなセールスレターに変貌を遂げる方法
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ステップ1:
手紙、コメント、アンケートなどから、
今まで頂いたお客様の声を
集めてください。
ステップ2:
それをまとめて、
記事や広告の目立つ場所に
貼りつけてください。
お客様の声を集めるほど
信頼性が増して、
熱烈なファンになってくれると思います。
前かがみになりながら
あなたの商品を買いたいと
申し出てくれることもあります。
例え他の人が同じ商品を
販売していたとしても、
あなたから購入したいと
申し出てくれるようになります。
そればかりではなく、
全面的に勢いとパワーのある
コピーに変わりますので、
お客様が次から次へと
押し寄せてくれるようになると
思います。
とても効果の高い方法ですので
ぜひ行ってくださいね。
あなたとのご縁に感謝します。
実際にやってみた感想などを
いただけると嬉しいです。
最後までお読みいただき
本当にありがとうございました。
良い一日をお過ごしください。