「社員の気遣いはベクトルの源だ！」
コンサルを請け負う、山口市に本社を置く美容室グループの「SARA」 、2か月に一度は山口の店舗に伺う。
5月のとある日、僕の話を終えた時にサプライズが・・・！！
山口の各店舗のスタッフの方々から5月生まれの僕と代表の小林社長に誕生日ケーキと寄せ書きのプレゼントが・・・「嬉しい！！」・・・いつも温かい心遣いに感激です。
マネージメントとは簡単にいうと「経営」「管理」ということだが、。・・・
「仕事の成功」＝ビジョン（予算）目標の達成を導き出す為のしくみの構築だと思っている。その仕組みの中で一番の難しさは「人」の部分だろう。人は感情を持つ生き物である。装置は自分の都合で生産性を低下させる事はない、。その人のレベルを高めて成長させていくことが「仕事の成功」へとつながるのだ。レベルの中身は「スキル・モチベーション等」ある。スキルの中身は「スピード、正確さ、より高度な技術力等」である。モチベーションは「やる気」だが、これは一時的ではなく継続しなければならない。・・・もっと細かく分析すればするほど経営の本質はより深く迷路へと迷う事になる。・・・
でも、大事な事は働いているスタッフが、皆、同じ方向を向いているか？、。ベクトルは一つに集中しているかが問われるのだ！
サラ のスタッフはいつも明るく元気で一生懸命である。もちろんベストには限りがないわけだから、全てが完璧に出来ているわけではないが、トップの掲げる旗の下、皆が「仕事の成功」を目指して纏まっているのだ。・・・だからこその気遣いのサプライズであった。
皆様、この様な気遣いや思いやりが溢れている美容室で美しくなってみませんか。
今回のケーキは関連会社の「Patisserie peupler」に作って頂きました。
良いもの（素材）から良い物（製品）が生まれる。そこには良くしようとする人たちが介在しているのだ。
お問い合わせは「http://teshimart.jp/ ]
お勧めは「てしたまご」です。卵が主役のロールケーキはしっとりとふわふわで体に心に優しく沁み込んでいきます。本当に「美味しい！」と満足できるケーキです。