質問の力５． 光ファイバー申し込み

黒柳徹子さんの「徹子の部屋」で、毎回違うゲストを迎えながら、
黒柳さんは、どのようにして彼らの心を開くのでしょうか？

一番大きい理由は、彼女がコミュニケーションの達人だからだと思います。

しかし、他にも理由があります。

それは「質問の力」なのですが、質問には人の心を開く力があります。

人の心とかけて、パラシュートと解く。その心は？
「開いてないと使えない」というのがありますが、心を開くことは重要です。

質問の力は、感情的な側面にも関係しています。

よく考えられた質問は、その本質において、
相手の知識だけでなく感情までも引き出す力があります。

私たちは質問に導かれ、人生をさらに深く探ろうとします。

そして質問の力を借りて、自分自身を検証し、分析し、理解するのです。

同じように共に生き、共に働く人たちのことも、
検証し、分析し、理解するのです。

自分の感情を進んで語る人もいれば、そうでない人もいます。

前者は率直で情のある人たちで、自分の弱さを表に出すことを厭いません。

または元来恥ずかしがりな性格の人もいて、
その人たちのことを深く知ることは難しいです。

しかし、どんなに自分を語らない人でも、
正しい質問をすればきちんと反応が返ってきます。

十代の息子に「学校はどうだった？」と尋ねても「うん」だけですが
「今日一番学校で面白かったことは何？」と聞けば、
少し心を開くことができるかもしれないのです。

なぜなら、すべての人は、自分のことについて話すことは、
基本的に大好きなはずなのですから。











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