メンタルモデル３． フレッツ光太郎

もう１２月ですね。フレッツ光太郎は年末まで営業中です。

メンタル・モデルが間違っているのが問題ではなく、
問題となるのは、自分のメンタル・モデルが
間違っていることを忘れてしまうことです。

私たちは、ものごとがうまくいかないときに、
自分自身のメンタル・モデルを疑うのではなく、
むしろ現実に見えること、及び、それを伝える
メッセンジャーのほうを疑ってしまい、
現実をありのままに受け入れられないことがしばしば起こります。

自分の中にある既存のメンタル・モデルだけで、
ものごとを見ようとしているのです。

自分自身のメンタル・モデルが間違っていることを思い出せば、
他の見方を考えることができます。

もし、自分自身のメンタル・モデルが生み出す「思い込み」や
「暗黙の了解事項」を克服できなければ、
状況を見誤っていることにすら気づかず、
同じ過ちが繰り返されることになるでしょう。

ものごとがうまくいかない悪循環に陥る人たちがいる一方で、
常にものごとが好循環で動いているように見える人たちもいます。

何がこの違いを作っているのでしょうか？

悪循環の人の取る行動を見てみると、たいていの場合には
問題が起こってから事後的に対処するケースが多いようです。

いつも問題に追われていて、起こった問題に対処することに
多くの時間が使われています。

緊急なことと重要なことを考えると、重要であろうが重要でなかろうが、
常に緊急なことをしている感じです。

また、その対処も対策もあまりうまくいかないことが多いです。











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