メンタルモデル2. フレッツ光太郎
11月も今日で最後の日となりました。
それぞれの人が経験の蓄積や知識の獲得を通じて、
それぞれのメンタル・モデルを持っています。
人生経験や仕事経験の豊富な方は、
複雑な世の中を反映した実に多くのメンタル・モデルを蓄積しています。
しかし、どんなに知識や経験の豊富な人であっても、
すべてが予想通りに動くでしょうか?
例えば、皆さんの子供や部下は、皆さんが「こうしなさい」と言えば、
いつも皆さんの思い通りに動くでしょうか?
そうは、上手くいきません。
現実には多くの場合、
メンタル・モデルによる想定や予測とは異なった結果をもたらします。
これは私たちのメンタル・モデルの限界を表しています。
どんなに優れたメンタル・モデルであっても、
けっして完璧ではありません。
そこに人が関与すると、その人がものごとを同じように認識しているとは
限りませんし、目的そのものも違う場合すらあります。
また、状況が違えば、結果は同じになるとは限りません。
状況は常に変化していて、まったく同じ状況のほうが、
珍しいとも言えるくらい、急速な環境変化が世の中の常とも言えます。
こういった、それぞれの人の認識や目的、行動、
そして環境変化が常に起こっている中では、
自身のメンタル・モデルが現実を的確に捉えているとは限りません。
むしろ、そうでないことが常でしょう。
極論すれば、すべてのメンタル・モデルは間違っているのです。
ここで問題なのは、メンタル・モデルが間違っていることではありません。
フレッツ光太郎は大きなことに動じませんが、小さいことにビビります。
それぞれの人が経験の蓄積や知識の獲得を通じて、
それぞれのメンタル・モデルを持っています。
人生経験や仕事経験の豊富な方は、
複雑な世の中を反映した実に多くのメンタル・モデルを蓄積しています。
しかし、どんなに知識や経験の豊富な人であっても、
すべてが予想通りに動くでしょうか?
例えば、皆さんの子供や部下は、皆さんが「こうしなさい」と言えば、
いつも皆さんの思い通りに動くでしょうか?
そうは、上手くいきません。
現実には多くの場合、
メンタル・モデルによる想定や予測とは異なった結果をもたらします。
これは私たちのメンタル・モデルの限界を表しています。
どんなに優れたメンタル・モデルであっても、
けっして完璧ではありません。
そこに人が関与すると、その人がものごとを同じように認識しているとは
限りませんし、目的そのものも違う場合すらあります。
また、状況が違えば、結果は同じになるとは限りません。
状況は常に変化していて、まったく同じ状況のほうが、
珍しいとも言えるくらい、急速な環境変化が世の中の常とも言えます。
こういった、それぞれの人の認識や目的、行動、
そして環境変化が常に起こっている中では、
自身のメンタル・モデルが現実を的確に捉えているとは限りません。
むしろ、そうでないことが常でしょう。
極論すれば、すべてのメンタル・モデルは間違っているのです。
ここで問題なのは、メンタル・モデルが間違っていることではありません。
フレッツ光太郎は大きなことに動じませんが、小さいことにビビります。