営業力とは何か?5. フレッツ光特典
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あなたが会社に属する営業マンでも、あなたが独立した営業マンでも、
常に頭に叩き込んでおくべきものがあります。
それは「給料は誰からもらっているか?」ということです。
ほとんどの営業マンは、会社からもらっていると考えます。
しかし、会社からでも、社長からでも、部長からでもありません。
よく考えてみれば答えは明らかです。
給料は「お客様」から、もらっているのです。
お客様が喜んでくださるからビジネスが成り立ち、会社のお金が入り、
一人ひとりの給料が出るのです。
だから、給料を出してくれているのはお客様なのです。
この「お客様が自分の給料を出してくれている」
という考え方を原点としてください。
そうすれば「給料は会社からもらっている」と勘違いして、
常に上の意向ばかりを見ている人は、
仕事の本質をないがしろにしていることが分かります。
目線は常にお客様に合わせ、そして常にお客様と向き合うことが大切です。
「お客様が喜ぶ」ことが原点ですから、もし車の営業なら、
お客様がその車を買うことで、どんな楽しみを得られるかを提案し、
喜んでいただくことができます。
実は、この「楽しみや喜んでいただくこと」を
現実的に提供することは簡単ではありません。
だからこそ営業は面白いと言えます。
同じ商品を扱って、売れる営業マンと、あまり売れない営業マンがいるのは、
お客様が、どの営業マンに楽しみや喜びを提供されたか?の違いなのです。
売れる営業マンになるには信用されることが第一だとフレッツ光太郎は思います。
あなたが会社に属する営業マンでも、あなたが独立した営業マンでも、
常に頭に叩き込んでおくべきものがあります。
それは「給料は誰からもらっているか?」ということです。
ほとんどの営業マンは、会社からもらっていると考えます。
しかし、会社からでも、社長からでも、部長からでもありません。
よく考えてみれば答えは明らかです。
給料は「お客様」から、もらっているのです。
お客様が喜んでくださるからビジネスが成り立ち、会社のお金が入り、
一人ひとりの給料が出るのです。
だから、給料を出してくれているのはお客様なのです。
この「お客様が自分の給料を出してくれている」
という考え方を原点としてください。
そうすれば「給料は会社からもらっている」と勘違いして、
常に上の意向ばかりを見ている人は、
仕事の本質をないがしろにしていることが分かります。
目線は常にお客様に合わせ、そして常にお客様と向き合うことが大切です。
「お客様が喜ぶ」ことが原点ですから、もし車の営業なら、
お客様がその車を買うことで、どんな楽しみを得られるかを提案し、
喜んでいただくことができます。
実は、この「楽しみや喜んでいただくこと」を
現実的に提供することは簡単ではありません。
だからこそ営業は面白いと言えます。
同じ商品を扱って、売れる営業マンと、あまり売れない営業マンがいるのは、
お客様が、どの営業マンに楽しみや喜びを提供されたか?の違いなのです。
売れる営業マンになるには信用されることが第一だとフレッツ光太郎は思います。