日本人のコミュニケーション力１．フレッツ光加入

フレッツ光営業担当の今週の学びです。

私は毎年４月になると新入社員研修を担当しますが、
企業が新入社員に求めている能力で一番重視している能力は
何だと思いますか？

それは、ダントツで「コミュニケーション力」だそうです。

ちなみに２位はチャンレンジ精神、３位は主体性、
４位は協調性、５位は誠実性だそうです。

なぜダントツで「コミュニケーション力」なのでしょうか？

一つの理由は、もちろん企業は組織（チーム）で仕事をしているため
コミュニケーションが必要不可欠になるからです。

仕事は、上司や同僚、部下、そしてお客様との会話から成り立っています。

また、さらに考えられる理由として、今の新人は、
いわゆるゲーム世代ですから、パソコンには強いけど、
会話をしない分、コミュニケーション力には自信がなく、
また逆に時代は、国際化になりつつなる中で、
コミュニケーション力が一層、求められる時代です。

そのギャップもあり、企業は新入社員に「コミュニケーション力」
を求めているのではないでしょうか？

しかし、実は新入社員だけでなく、
日本人のコミュニケーション力が欧米人と比較して、
大きく見劣りしていると言われていることをご存知でしょうか？
日本では、コミュニケーション能力の不足が原因で
社内の人間関係がうまくとれない、お得意先の信頼を失ってしまう、
友人を失ってしまう・・・、
そんな深刻な問題がビジネスの現場では頻繁に起きているのです。











フレッツ光太郎は営業にコミュニケーション力は不可欠だと考えています。