フレッツ光太郎の学び 人の話を聴く技術５．

フレッツ光太郎のメンターメッセージです。

気をつけていないと、相手の心を閉ざしてしまう
対応をしてしまうクセを私たちは持っています。

今日は、人の話を聴くときに、
気をつける９つの対応についてお話します。

意識して、行わないようにしてください。

１．話の腰を折ること。
２．説教やアドバイスモードに入ってしまうこと。
３．上から目線で、ものを言うこと。
４．勝手に結論づけてしまうこと。
５．相手の気持ちを否定してしまうこと。
６．結論を迫ってしまうこと。
７．知識をひけらかしてしまうこと。
８．自分の話に持っていってしますこと。
９．相手の話から、批判や反論をしてしまうこと。
の９です。

これは私たちが無意識にしてしまうクセです。
是非、意識して、この９つの対応を
話をする相手にしないようにしましょう。

それだけで、相手の話をかなり正確に聴くことが
できる姿勢を持つことができると思います。

姿勢ができれば、あとは「スキル」を身につけることで、
会話の質が改善されます。












フレッツ光太郎の学びでした！