フレッツ光太郎の学び コミュニケーションの極意１．

フレッツ光太郎、十一月最後の学びです。


コミュニケーションの難しさは、
自分の見ている世界と、
他人の見ている世界に違いがあることです。

これをコンテクストの違いと言います。

この違いを理解しようと努めることが、
コミュニケーションの極意です。

相手の言葉だけに捉われるのではなく、
その言葉の背景まで感じることです。

例えば、立場の違いです。
動物園のサルを子供が触ろうとするとき、
親の立場であれば「危ないから止めなさい」
と子供の身の危険を考えますが、

子供の立場からすれば、
その言葉は苦痛にもなります。

かわいい動物を触りたいという
子供の無邪気な気持ちと反します。







フレッツ光太郎の心のメンターの言葉でした。