昨年の４月に入社し、この１年で急激に成長したスタッフの人がいます。
とてもサービスに厳しいお客様を担当し、最初は失敗したり怒られたりしていましたが、それでも逃げずに頑張って、
今では
「あの人は気が利いていて、私の気持ちもわかってくれる」
とお褒めの言葉を頂けるまでに成長しました。
（なかなか褒めないお客様なので、その言葉を頂いた時は感無量でした）
その他のお客様のところでも、
「もっとこうしたらよくなるのではないか」
と改善点をよく見つけて、そして改善につなげてくれています。
いや～～、嬉しい限りです。
大変だったことや失敗は、すべてその後の成長につながる糧なんですよね。
失敗して泣いているだけでは、何にも変わりません。
良くも悪くも、明日の自分をつくるのは自分自身だけ。
そのスタッフの人はこの一年の経験をフルに吸収し、明日のステップアップにつなげています。
介護の仕事は奥が深く、大変な面もありますが、
介護の仕事は絶対に人生を豊かにしてくれる！
と私は思っています。
これからも頑張りましょうね。Ｕさん。
さて、月末。
気合入れて乗り切りますよー。