昨日はビジネスウ～マンたちとお食事
いろんな情報交換ができて楽しかったデス。
「営業」についての話題になりまして、
「営業は自分が売りたいものの説明をしても仕方なくて、
なによりヒアリング力だよね。
相手が何に困っていて、何を欲しがっているか。
欲しいものを聞き出す力なんだよ」
といった話をしていました。
これは、どの業界・業種においても言えることですね。
自分の話をする前にまず相手の話を聞くこと。
そして、相手の求めるものや、相手が選択する際に重要視することに、敏感に察することができる力。
相手に対してのGIVEを尽くしていけば、おのずと結果がついてくるように思います。
にしても、相手の気持ちを察するためには、
やはり
感性を磨いていかねばなりませんねー。
日々これ勉強ナリ。