お客様を第一に考える。




お客様の自立を応援したい


とか


お客様に心豊かな生活を送ってほしい


と考えていると・・・




ときに、



「ご家族の人はもっとこうしてあげたらいいのに」



なんて感情を抱いてしまいそうになるときがあります。



お客様のことを思うあまり、ご家族に手厳しくなってしまいそうに。



でも、



そうではなく、



私たちはまず、今ありのままのご家族を受け止めたい、って思います。



お客様だけでなく、ご家族にも寄り添うケアを。



介護って奥が深いです。