ヘルパーのお仕事は時間厳 守。
１分の遅刻も許されません。
１分でも遅刻しそうな場合には事前に事務所に連絡してほしいとヘルパーさんにもお願いしています。
それと同様に、早く訪問しすぎるのもいけません。
どんなに早くても５分前。基本的には時間丁度で入室してもらっています。
「１分くらいいいじゃないか」
いえいえ。そんなことはありません。
例えば、いつも５分前に入室しているヘルパーさんが、その日は予定時間を１分遅れて入室したとします。
そうすると、お客様からしてみると、いつもよりヘルパーさんが６分遅いということになるのです。
過去にこういったことから「ヘルパーさんに何かあったんじゃないか」とご心配くださるお客様がお電話頂いてしまう場合もありました。
だから絶対的に時間厳守。
基本ですね。