怒！Ｈにもの申す。

私はクレーマーじゃない、と思う。

口うるさくもない、と思う。

自分が商売していることもあるし、ある程度相手の言い分というのもわかる方なので

小さい会社だったりすると逆に応援したくなっりもする。

でも、今日はひさびさに「オヤ！？」と頭に来た。

子供靴の靴工房Ｈというところだ。

ここは手作りの子供靴で、色もとっても可愛いし航太の１才の記念に

すこし高かったけど購入したの。

そこについていたストラップがとれてしまったので、新しいモノを購入しようと

電話をかけた。

まず、

「いつ買ったか？」

の質問に、正確な時が言えず、「あそこでだいたいあの頃・・・」と答えた。

そしたら、

「その時は、うちはそこに出店していない」

と来る。

「買った時期で、キャンペーン中かどうかでついている特典が違う」

「正確な時がわからないと、なんともいえない」

と！

信じられない！

靴には、そこのマークが入っていて買ったお店の場所まで覚えているのに

買った時期が正確じゃないと「なんともいえない」のか！？？

あんまり、電話にでた女性が横柄なのでビックリした。

特別なときに、大切にはいて欲しい靴なんじゃないのか？

手作りだから、必要なときにケアできるんじゃないのか？

ベイオールは、壊れたらいつでも無償で直しているよ！

だって、大切に稼いだお金を使って選んでもらった製品なんだよ。

いろいろな思い出が詰まる商品なんだよ！

特別なものってそういうことなんじゃないのか？

結局、有償にて新しいモノを作ってもらうことになったが

私はとってもイヤな思いをした。

この靴を履いて、航太と一緒にいろいろ遊ぼうと思ったけど

なんとなく色あせてしまった。

どんなに性能が良くても、二度とここからは買いたくない・・・と誓う。

自分の看板でお商売をしている以上、お客様がどこからかっていようとも

「ああ、そうですか、大変でしたね」

くらいの気持ちじゃないといけないと思う。