こんにちは
ときめきビジネス＆セールスコーチ
須賀谷果音（すがやかのん）です
偶然ご近所に住む
受講生とランチしてきました。
なんと、歩いて15分圏内に
お住まいなのです。
彼女は今月から講座コンサルを
スタートしましたが、
初めてのスタートダッシュ
コンサルを2月7日に行って
まだ二週間しか経ってません
でも、すでに3件のご成約しました
実に、90％以上の成約率。
これ、すごくないですか
実は成果を出す人って
・
・
・
”素直な人”が多いです。
素直な人は言われたことを
まずやってみたり、
見直したり、
素直にすぐ実行する
今回の２週間、
彼女もそうでした。
ヒルトン、ディズニーの
セールスマン時代、
トレーナーに言われたのは、
＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝
「素直」な人は伸びる
＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝
という言葉。
素直は、成功の早道だと
思っています。
それに、
素直だといろんなことが
やってきて人生が楽しいです
さて、
今日の本題です。
☆…*……*……*……*☆
集客をした後はお客を
〇〇〇と楽になる
☆…*……*……*……*☆
〇〇〇に入る言葉は？
「育てる」です。
集客が何より大事と
思っている人は多いです。
確かに集客は大事です。
でも、
集客すればいいって
もんでもないのです。
集客は、重要と思って
頑張るけど、
集客した後、これを
していない人多いかもです。
それは
＝＝＝＝＝＝＝＝
集めたお客様を
”見込客”に育てること
＝＝＝＝＝＝＝＝
先日、受講生から
こんな嬉しいご報告が。
個別相談を3件やり
「お一人は、ヒプノセラピー
6回コース決まりました！
もう一人は、ヒプノセラピー
1回受けてみることに」
とのこと。
彼女は正直、たくさん集客が
できているわけではないです。
でも、少ない集客から
毎月、必ず売上が立っています。
そして、このような
感想をいただきました。
「今回、感じたことは、
既存のお客さまを丁寧に
大事にすることで、
きっと将来につながるだろう
ということです」
この素晴らしい事実を
ご自身が、身をもって感じたのは
とても大きいことです
たいがいの人は集客が大事と
集客に注力します。
集客して、また集客して。
でも、
売上にならなければ
疲弊しちゃいます
あなたの場合は、
集客して、
なんらかの興味で
集まってくれた方達とは
その後どうしてますか？
買わなかったら終わりですか？
もしそうなら、
もったいない。
濃い見込客になるよう
「育てること」しましょう
これしとくと、
ガツガツ集客しなくても
売上が立ってきます。
ご紹介した受講生は、
毎月コツコツ、
新月や満月にお茶会をしたり、
FBで瞑想会グループを
立ち上げたりして、
毎回、2～4名程度の
少ない集客ですが
定期的に価値提供をしています
何回も参加している
お馴染みの人もいます
そんなところから
購入者が出たりします。
少ない集客でも、
メッセージが目に止まった
新規の方もきます。
そこで、コツコツと
濃い見込客に育てることが
できていたんですね。
その結果、
彼女の言葉を借りると
＝＝＝＝＝＝＝＝＝
既存のお客様を
丁寧に大事にすることで
将来につながる
＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝
という結果になっています。
集めたら、その方達と
一度だけのお付き合いではなく、
＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝
「濃い見込客」に
育てる工夫をする
＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝
これをやっておくと、
頑張ってガシガシと
毎回、毎回、
新規の集客をしなくても
自分のグループや
見込客リストに
発信するだけで
売上が立ってきます。
その方達は、ゼロからの
初対面の方と違うので、
そこから、
売れる可能性が高くなります
もちろん、
見込客に育てるために
役立つ情報を発信したり、
価値提供をしたり、
信頼関係を築き
あなたの”ファン”に
なってもらうことが大事です。
SNSなどで発信して
ブランディングしたり
自分のファンを作るというのも
同じ意味で大事なことです。
でも、これは時間がかかります
それより早いのは
来てくれた人と、
信頼関係を築き
濃い見込客に育てること。
これは短期間、極端に言えば
短時間でもできます。
～～～～～～～～～
多分、あなたも
なんらかの形で集客をしますね？
その方達とは、
その後、どうしてますか？
買わなかったら終わりですか？
もちろん、
「この人絶対、性格悪いわー」
「絶対無理っす」という方は
”さよなら”してOK。
お客様は選んでください。
選んだ方がいいんです。
＊理由は長くなるのでまた今度
そして、向こうから
「さよなら」されてもぜんぜんOK.
興味ない方、違う方には
去ってもらった方がいいんです。
でも、せっかく集客して
ご縁あって繋がったなら
売上が立ってくる
”濃い見込客”に育てましょ～
ぜひ
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