( - _ - )ｲｲ! ですか？
今や必須のネットツール、電子メール。
友人・知人にビジネスと普通に使っていますが
ちょっと気をつけたい話。
携帯でのメールには顔文字や絵文字を使うことが多く
ＰＣメールでも使うことが増えているようですが、
メールの使い方なんていうのは職場で指導なんてされてないですよね。
CCやＢＣの使用で注意があるくらいではないでしょうかね。
ビジネスメールの専門家である平野友朗さんが実施した
「ビジネスメールでの顔文字利用に関する意識調査」によれば
調査によると、ビジネスメールで顔文字（ (^-^) (；_；) m(_ _)m ）を利用することについて
「顔文字はふさわしくない」と回答した人が163名（79.1%）。
「顔文字はあってもなくてもいい」と回答した人が 37名（18.0%）。
「顔文字はあった方がいい 」と回答した人が6名（2.9%）という結果。
（有効回答数は206名）約8割の人がビジネスメールで顔文字を利用 することに不快感を
抱いており、ビジネスにおいてメールでの顔文字利用は控えたほうがいいのがわかります。
携帯メールとビジネスメールの違いを理解しておくことが必要ということ。
しかし、ビジネスでのメールは硬くなりがち、ぶっきらぼうになりがちなので
感情を伝える文章を考えていかなければなりませんね。
勉強！勉強！