【相手に感動してもらうためには？「準備と判断が重要」】
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準備と判断が相手に感動をもたらす
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皆さん❣️こんにちは😊
あなたは、「準備」に時間をかけることができていますか？
また、リスクを恐れずに行動できていますか？
そんなあなたへ、
書籍【激動期を生き抜く これからの帝王学】を参考にして解説させていただきます📚
今回は、『サービスを超えるための「準備」と「判断」』についてです📖
ではいきましょう🤗
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★相手に感動してもらうためには？「準備と判断が重要」
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結論、
相手に感動してもらうためには、相手の想像を超えるサービスをすることが重要です！
そして、
そのためには準備と判断が重要となります。
たとえば、
あなたが恋人とレストランへ行くとします。
今日はふたりの記念日です。
あなたは、多少緊張しながらレストランに着きました。
このとき、
レストランのスムーズな案内、思いがけないデザートのプレゼント、帰りのていねいな挨拶。
そして、
なにより恋人がそのサービスで喜んでいたとしたら？
あなたはまた、このレストランへ行きたいと思いますよね。
ここで重要なのが、この期待を超えるサービスを行うためには、準備と判断が重要ということです🤔
準備は、事前の情報から相手がどんなことを望んでいるのかを推測する。
判断は、過去の失敗から経験を積み、恐れずに行動してきたら身につけることができます。
このように、
相手に感動してもらうためには、
相手の想像を超えるサービスをすることが重要です。
そして、そのためには準備と判断が重要となるのです☝️
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⭐️今日からできるアクションプラン
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✅相手に感動してもらうためには、準備と判断が重要と認識する
✅リスクを恐れずに行動する
ぜひ試してみてください👍
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▼参考動画・図書▼
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書籍 【激動期を生き抜く これからの帝王学】
筆者 永田雅乙
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