今年の初事故処理は、６日に事故報告をいただいた自動車の接触事故でした。軽い事故でしたので、当事者双方が自分の車を自分で直す事で話がついたそうで、私のお客様のお車の修理はAIUのドライブインの上田自動車工業さんに依頼し、お客様から早速今日修理完了したとの連絡があり、一件落着しました。
続いて、７日の夜に別のお客様から事故報告が入りました。こちらの方は夜の１０時近かったので、８日の朝９時過ぎに、AIUのファーストアクションセンターから相手の方に連絡してもらい、ファーストアクションが完了しました。お客様に報告したところ「お休みの日にお手間をかけました」と恐縮していただきました。
事故報告をいただいてからファーストアクションが完了するまでは、ばたばたしますが、お客様にねぎらいの言葉をいただいた時は本当にほっとする瞬間です。
今日は、祝日でしたが、火災保険のご契約をいただきました。
年末のお休みに入った後に、ホームページをご覧いただいたお客様から、お見積もりのご依頼をいただいたのですが、住宅ローンのお手続きの日が迫ってらしたので、その日の内にメールでお見積もりとパンフレットをお送りさせていただきました。
年が明けて４日の日に、お客様からお電話をいただいき、６日の日に直接お邪魔させていただいて、詳しいご案内をさせていただいた案件の成約です。
非常にシンプルな内容の長期一括プランでご契約いただきましたが、「１年あたりにするとすごく安いね」といっていただきました。
今後の長いお付き合いをお願いし、お約束のお客様の顔写真を撮らせていただきました。
これが本年初の契約でした。
あけましておめでとうございます。
旧年中はお客様には、たいへんお世話になり、ありがとうございました。
本年も、皆様のお役に立てるようがんばりますので、よろしくお願い致します。
