危機回避！

久しぶりの更新で恐縮です。

実は昨日、今後の当社の主力取引先候補である

ＩＫＥＡ　ＩＭＳの日本の実質トップから、

当社宛に長文のクレームメールが入りました　(汗)

早速、昨夜深夜までかけて、原因を調査の上、

メールで報告を入れておきました。

そして、朝から電話をかけ続けたのですが、

やっと先ほどつながりまして。。。

まぁ、内容はメールで説明しておりましたので、

話はスムーズでしたが、何よりも私が心配したのは、

折角、知り合ってから地道に信頼を築いてきたのに、

当社(BESTEC)に対して悪いイメージを持たれてしまうのが

一番恐ろしかったです。

詳細は省きますが、兎に角　Mさんとの信頼関係を失うのが

一番恐ろしいし起きて欲しくない事である旨を伝えたところ、

逆に　Mさんが当社にクレームのメールを送ってからの

対応が非常に迅速だったため、信頼は深まった！　と

おっしゃって頂けました　

誠意が伝わった良い日でした。

ホッとしましたよ　ほんと。。。

今日は、IKEA　神戸のかたから、口頭ですが

2件発注を頂きましたヾ(＠°▽°＠)ﾉ

後はとりあえず確実に受注した案件をこなすだけです。

そして今以上の信頼関係を築いていくことです。

みなさん頑張りましょう～　━━━(ﾟ∀ﾟ)━━━!!!

明けましておめでとうございます！

新年明けましておめでとうございます　

旧年中は、たくさんの方々に力添えを頂き、

無事新年を迎えることができました。

今年も、

BESTECで働いていて良かった

と働くみんなが思える会社作りを目指して

自分の役割を果たしていきます。

その為には、お客さんや取引先さんから、

BESTECと付き合っていてよかった！

と思われる会社にならなければいけないのも

自明の理です。

理想の会社に一日でも早くなれますよう、

今年もお力添えのほど、皆さんよろしくお願いします。

今年もお疲れ様でした！

現在、2007年12月31日の21:00です。

あと3時間で2007年も終わりで、そしてまた新しい年が始まります　

今年も本当に色々ありました。　良い出来事もありましたし、

悪い出来事もありました。　しかし、悪運は全て12月で出し切ってしまったので、

2008年は良い出来事が起こる予感がしています　

その前兆？？で、年末ジャンボ宝くじの

『　年末幸運賞　　』　

たる物が当たりました。　賞金は1万円ですが・・・　(また今度写真アップします)

まぁ、そんな事はどうでもよい事でありまして、何よりも自分や家族、

会社のみんなや自分の廻りの沢山の方々が、

健康で新年を迎えられるのが何より幸せなことですね　

来年も、自分は廻りのみなさんに支えられて生かされているんだという気持ちを

忘れずに、兎に角、目の前の事に全力で当たり、後で後悔をしなくて済む様に

行動していきます

みなさん、来年もよろしくお願いします