おはようございます。
表題の“あいさつ”、仕事上に限らず、そのレベルは様々ですよね。
仕事で指導する立場にある方は、あいさつ一つとっても苦労されているのではと思います。
声が小さい、目を合わせない、後ろ向いたまま声を出す、、、もう最悪ですね。
ここで飲食店でのお話になりますけど、お客さまが来店された時に「いらっしゃいませー」とお迎えの言葉を発しますが、この意義はご存じでしょうか。
3つあるのですが一つ目はもちろん、ご来店くださって誠にありがとうございますという感謝の気持ちを表すためです。(率直に感謝を表現)
二つ目は、他の社員にお客さまがいらっしゃったことを知らせるためです。(他の社員に準備を促す)
三つ目は、お客さまがいらっしゃったことをお店側が認知しましたとお客さまに知らせるためです。(お客さまの安心感、自身が入店してお店が気付かなかったら悲しいです)
この3つは飲食店に限らず通用することですね。