カウンセリングやコーチングをしていると、
意外と多くの人に共通していることがあります。
それは…
話している内容が、
実際に起こった 「事実」 なのか、
ご本人の 「意見」 なのか
あるいは、「想像（又は思い込み）」 なのか
あまり明確にせずに話をされることです。
例えば…
クライアントさんがこう言ったとします。
「～したから、○○になったのよ。」
言葉だけでは、最初が「原因」 で後半が 「結果」のようにも思えます。
? 「～したから、（きっと）○○になったのよ。」
もしかしたら、こんな風に この位置で "きっと" が
省略されていることもあり得ます。
すると、違う意味にも受けとれたりします。
“～した”から “○○”になったのではなく
そのふたつの出来事は偶然、起こったことであって、
その断定しようとしたふたつの関係性は、「想像」なのかもしれません。
? 「（きっと）～したから、○○になったのよ。」
"きっと" という言葉が最初の位置で省略されているとしたら
最初の内容は、本当は「起こっていない事実（想像）」なのかも
しれません。
もちろん、
「それは “思い込み” じゃないですか？」
…なんてことは言いません ＾＾
ご本人にその区別を認識して頂くために質問をします。
そのままの言葉を用いた質問
「 "～したから、○○になった" のですか？」
ふたつのことが 「事実」かどうかを確認するための質問
「 ～ と ○○はそれぞれいつ起こったのですか？」
すると、クライアントさんは、
「うぅん、そうじゃなくて、そう思ったの。」
とか
「～したんじゃないかなぁ～って思うのよ。だから、そうなったのよ。
だって、いつもそうなんだもの。」
と、表現を変えておしえてくれます。
それが事実とは異なった場合は、
普段のやり取りの中での過去の経験をもとにした
判断（想像）によるものになるわけです。
私たちは、ある出来事の体験を言葉にする時、
実際の経験を思い出し、言語化するまでの過程で
以下の３つのプロセスが起こることがあります。
「省略」： 内容を省略することであり、人によって省略箇所が異なる
「一般化」： ひとつの例をあげてその他のことも代表して表現する
「歪曲」： 必ずしも事実ではない意味づけ
表面化した言葉だけで判断するのではなく、
この３つのプロセスが起こりうるのだと理解して
人とのコミュニケーションを図ると
強い信頼関係を築くことにつながります。
人と自分の間には共通点もあると思いますが、全く一緒ではありません。
育った環境も出逢った人たちや物、経験もそれぞれ異なります。
その違いを理解すると、人との会話や交流を
もっと楽しめるかもしれませんね
実は…昔は、人見知りだった私…
今では、本当に人との交流が大好きです
相手と相互理解して心が通じ合うと
会話をしていても本当に心地良いです
皆さんも人との交流を楽しめますように…
意外と多くの人に共通していることがあります。
それは…
話している内容が、
実際に起こった 「事実」 なのか、
ご本人の 「意見」 なのか
あるいは、「想像（又は思い込み）」 なのか
あまり明確にせずに話をされることです。
例えば…
クライアントさんがこう言ったとします。
「～したから、○○になったのよ。」
言葉だけでは、最初が「原因」 で後半が 「結果」のようにも思えます。
? 「～したから、（きっと）○○になったのよ。」
もしかしたら、こんな風に この位置で "きっと" が
省略されていることもあり得ます。
すると、違う意味にも受けとれたりします。
“～した”から “○○”になったのではなく
そのふたつの出来事は偶然、起こったことであって、
その断定しようとしたふたつの関係性は、「想像」なのかもしれません。
? 「（きっと）～したから、○○になったのよ。」
"きっと" という言葉が最初の位置で省略されているとしたら
最初の内容は、本当は「起こっていない事実（想像）」なのかも
しれません。
もちろん、
「それは “思い込み” じゃないですか？」
…なんてことは言いません ＾＾
ご本人にその区別を認識して頂くために質問をします。
そのままの言葉を用いた質問
「 "～したから、○○になった" のですか？」
ふたつのことが 「事実」かどうかを確認するための質問
「 ～ と ○○はそれぞれいつ起こったのですか？」
すると、クライアントさんは、
「うぅん、そうじゃなくて、そう思ったの。」
とか
「～したんじゃないかなぁ～って思うのよ。だから、そうなったのよ。
だって、いつもそうなんだもの。」
と、表現を変えておしえてくれます。
それが事実とは異なった場合は、
普段のやり取りの中での過去の経験をもとにした
判断（想像）によるものになるわけです。
私たちは、ある出来事の体験を言葉にする時、
実際の経験を思い出し、言語化するまでの過程で
以下の３つのプロセスが起こることがあります。
「省略」： 内容を省略することであり、人によって省略箇所が異なる
「一般化」： ひとつの例をあげてその他のことも代表して表現する
「歪曲」： 必ずしも事実ではない意味づけ
表面化した言葉だけで判断するのではなく、
この３つのプロセスが起こりうるのだと理解して
人とのコミュニケーションを図ると
強い信頼関係を築くことにつながります。
人と自分の間には共通点もあると思いますが、全く一緒ではありません。
育った環境も出逢った人たちや物、経験もそれぞれ異なります。
その違いを理解すると、人との会話や交流を
もっと楽しめるかもしれませんね
実は…昔は、人見知りだった私…
今では、本当に人との交流が大好きです
相手と相互理解して心が通じ合うと
会話をしていても本当に心地良いです
皆さんも人との交流を楽しめますように…