どうも！
先ほどトラブルに遭遇してきました。
とは言っても自店ではなく、他店調査に行った
お店での出来事です。いやぁ腰が痛いっ！
ちょっと遊んでしまって、出たのが良くなかった・・・
スロットでＡＲＴ突入し、終了後即止めに近い
かたちで終了したのですが、ＪＣ（ジェットカウンター）へ
行ってみると、どうやら使えないらしい。
しかもパチンコ・スロットの全ての個所で・・・
おそらく事務所の管理シスタテムが固まってしまい、
すぐに復旧するだろうと予測をしていたが、これが
なかなか回復してくれない。
私と同様にＪＣの前に立たされているお客様が
一人、また一人と増えてきている。それでも
ただその場で待たせるという対処しかしない・・・
結局回復したのは、その場に立たされた50分後
だった・・・
で、お待たせしました、だけってないでしょう！
まずは謝っておけっ！
まぁ大型店舗で、地域1番店の稼働であるから、
余計に臨機応変の対応ができないのであろう。
ジュースの1本渡して、休憩スペースで待って
もらうというような対応も出来ないのでしょう。
でもこれって仕方がない事なのでしょうか！？
私なら店の利益も関係なしに、空き台という空き台を
確保し、番号を振ってイスに座って待機してもらう
かもしれません。そうするとお客様の遊技選択が
狭まるので、稼働のいい店舗だとなかなか思いきっては
できないかもしれませんけどね。
こういった場合のトラブルに対処するような危機管理
マニュアル、本部からの指示というのがあれば、
こんな不愉快な状況にならなかったんではないでしょうか！？
はい、疲れました！
今日はナイトゲームで草野球をする予定です。
おそらく中止になるかと・・・まんがいち実施された
場合は明日報告させて頂きます！