どうも！
店舗の成長に欠かせないものの一つとして
スタッフの発見だと思います。
いわゆる「気付き」の部分が重要だと思います。
その気付きが店舗の成長につながり、スタッフ
個人の能力の向上にもつながっていくはずです。
私一人で改善点や不具合を見つけるのは限界が
あると思っております。
とは言っても、なかなか出てこないんですねぇ。
まずは簡単なところでお店の汚れ、破損などを
見つける事を促してはいるのですが、満足にそれを
こなせているのは数名だけ・・・
私はみんなに「猫になれ！」と言っております。
猫はねずみを捕まえたら、飼い主に見せに
きます。そういった状態を求めているんです。
ネタを見つけて、堂々と「私が発見しました！
私の事を褒めてください」と言わんばかりに手柄を
見せつけてほしいんです。
今の若い子は自分のポジションをの向上を求める
子は少なくなってきました。地元企業として当社に
勤め、実家から通い、ある程度給与を貰えれば
満足という環境に長年浸ってしまい、考える事を
あまりぜず、言われた仕事をこなすという仕事を
ずっとしてきたんです。
何かかわるきっかけ、そして自信をつけさせ、この会社で
頑張るにせよ、別な道を選択したにせよ、社会である程度
やっていける自信をつけさせてあげたいんです。
時間はかかりますが、もうちょっと頑張って指導を
していこうと思います。