相手の手の内に入る

相手の手の内に入る

　相手からの期待を引き出すのに、
形式的な取引のようなやりとりをしていても、
表面的なことしか引き出せないでしょう。

表面的な問題解決では、結果的に不満になってしまうため、
相手と仲良くなってうまく引き出したいものです。


　ただ、仲良くなるというのは、私を含めて非常に難しく感じてしまう人が多いです。

調子よく、馴れ馴れしくしゃべるのが得意な人もいますが、
よく見ると自分のことばかりしゃべっていて、会話になっておらず、
実は仲良くなっていないことも多いです。

あくまでも目的を持った仕事ですので、
馴れ馴れしくすればいいというものでもありません。


　そこで、まず考えたいのは、相手の手の内に入るということです。

相手の手の内にあえて入っていき、相手と同化することで、
引き出せる環境を整えるということです。

そうは言っても、やはり高度なテクニックに見えます。

確かに高度ではあるのですが、
いくつか簡単に取り入れていけるテクニックを見ていきましょう。


　まず、自分も相手の隠語を使うことです。
隠語などというといかにも非公式でおおっぴらに言えないような印象もありますが、
歴とした正式なテクニックなのです。

業界なり業種なりに固有の用語はあるものです。

相手の世界で通じないものに理解を示し、
自分も同じように使ってみることで、相手は気を許し、
いろいろなことを話してくる可能性が高くなります。


　ある書類にニックネームをつけているようなこともあります。
見積依頼書という名称の代わりにM01などという記号で
やりとりしていることもあります。

何だそれ？と思った時ほど、相手と同じように使ってみましょう。


　もう一つテクニックを紹介します。
それは、相手の知識を見るということです。

相手は相手の世界においてはプロであり、必ずこだわりがあります。

一見たいしたことのないものに見えたとしても、
そのことに多くの時間を費やしていることを考えれば、
相手にとっては、とても大事なものです。

モノや書類として見えるものだけでなく、
知識という見えないものに対しても、その人にとっては大事なものです。

大事にしているものを探り出し、それを尊重することが関係づくりに役立ちます。


　一旦手の内に入ることで、相手の言いなりに見えるのですが、
いつの間にか自分のことも聞いてくれるでしょう。

そして、エネルギーを感じあえるために、
メールより直接会う機会を増やすことにも気を使いましょう。