機内モードでは

「スマホが急に動かなくなったから見てほしい」という
シニアのお客様からの相談。
伺って確認すると、通話もネットも使えず、画面には
アンテナマークも表示されていません。
一見すると故障のように見えますが、原因は
“機内モードのオン”でした。
通知に触れた拍子に誤操作したようで、ボタン一つで
あっさり復旧。
お客様は「こんなことで来てもらって申し訳ない」
と言われましたが、こうした“ちょっとしたトラブル”は
本当に多く、決して珍しいものではありません。
むしろ、大切なのは不安な時間を減らすこと。
特にシニア世代にとって、スマホのトラブルは生活に直結
します。
困ったらすぐ来てくれる、便利屋の役割は大きいです。